无损检测云平台2024年运营报告
特种设备无损检测云平台自2022年6月24日正式上线以来，通过“PC+APP+小程序”三位一体的服务模式，持续为行业检测机构提供专业服务。截至目前，云平台已吸引408家检测机构入驻，服务13589名检测技术人员，云平台功能稳定、安全可靠，平台活力和影响力不断提升。
平台运营成效显著
据统计，用户利用云平台实施项目21206个，形成委托单256058份、操作指导书67903份、检测记录299393份、单项检测报告332123份、整本检测报告95676份、电子签章单项检测报告133974份、电子签章整本检测报告48714份。一个个数字是用户对云平台项目的信任和认可，也是云平台项目组和技术团队不懈努力与持续创新的成果展现。这些数字背后，凝聚着我们对技术的极致追求、对服务效率的不断优化，以及对客户需求深刻理解与快速响应的能力。
贴心运维、强力保障
为适应业务规模扩张，平台持续强化运维支持，运维团队的人员数量也在匹配增加。现已建立2个公共运维QQ群、7个公共微信群、150余个企业专属运维群，累计处理运维会话28,000余次。运维团队秉持专业、耐心的服务态度，建立了完善的用户反馈机制，用户和平台形式了双向互哺，推动平台持续优化升级。
倾心聆听、优化更新
2024年项目组在广东、广西、湖南、江西、安徽、四川、浙江、新疆、沈阳、辽宁、吉林等11个省份举办18场交流会，与160家机构、270名技术人员进行面对面深入交流，听取和收集了大量的使用体验和反馈。基于用户反馈，平台已完成多轮迭代更新，目前已升级到V1.6.0版。
项目组始终秉持创新精神，不断研发新功能，以提升整体用户体验。2024年优化完善了理化检测模板，完成了NB/T 47013.3-2023超声检测标准的换版更新任务；优化了数据录入方式，从而显著提升了数据录入工作效率。此外，我们还成功通过信息系统安全三级等保测试认证。
展望未来、再次杨帆
新的一年，新的起点，我们将顺势应时、孜孜进取，加大技术创新，挖掘更多用户技术需求，聚集研究操作指导书智能生成、仪器设备智能管理、检测装备智能互联等前沿技术。同时，我们也高度重视用户体验，持续收集和优化用户界面及操作流程，以提升平台的易用性和用户满意度。为无损检测机构提供“上云”“用数”“赋智”专业化服务，助力于特种设备检测行业的数字化发展，致力打造行业级专属SaaS平台标杆。
时光前行，我们始终致力于融合与创新。未来，云平台项目组将以更饱满的热情和严谨的工作态度，提供优质的服务，全力构建一个在无损检测领域具有行业影响力的数字化生态系统。